คำถามที่พบบ่อย

GuavaPass คือกลุ่มฟิตเนสสตูดิโอคุณภาพดีและเชี่ยวชาญด้านสุขภาพในภูมิภาคเอเชีย ในการเป็นสมาชิกรายเดือนกับ GuavaPass ให้คุณได้ค้นหา, จอง, และเพลิดเพลินไปกับคลาสออกกำลังกายได้ไม่จำกัดจำนวนสตูดิโอและมีสุขภาพดีไปกับ Perks ทั่วทั้งเอเชียและตะวันออกกลาง

ทำตาม 5 ขั้นตอนง่ายๆในการเข้าร่วมชุมชน GuavaPass!

  1. คลิกที่ปุ่ม "เริ่มใช้เลย"
  2. เลือกเมืองของคุณและคลิกที่ "ดำเนินการต่อ"
  3. เข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรืออีเมลล์ของคุณ
  4. กรอกข้อมูลของคุณและคลิก "สร้างบัญชี"
  5. เลือกแพ็กเกจ GuavaPass ที่เหมาะสมกับคุณและคลิกที่ "เลือก"
  6. ป้อนรายละเอียดการชำระเงินและคลิก "เริ่มการเป็นสมาชิก" จองคลาสและมาสนุกกับเราเลย!
GuavaPass สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับอุปกรณ์ iOS %{ios} และ Andriod %{android} และสามารถใช้เว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ทและสมาร์ทโฟนได้
ใช้ได้ทุกที่ที่มี GuavaPass คุณสามารถดูรายชื่อเมืองและเปลี่ยนตำแหน่งเมืองของคุณได้โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมืองที่ต้องการและกดเปลี่ยนเมือง
เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้บน GuavaPass ให้ไปที่ หน้าสตูดิโอ สำหรับรายชื่อเต็มของสตูดิโอพาร์ทเนอร์ในเมืองของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ GuavaPass แล้วคลิกที่ คลาสหรือสตูดิโอด้านบนทางซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ หากต้องการดูคลาสโดยย่อให้ไปที่โฮมเพจ
สมาชิก GuavaPass เป็นของคุณเท่านั้นและการแบ่งใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่นเป็นการละเมิดเงื่อนไขการใช้ หากต้องการให้เพื่อนมาสนุกกับคุณสามารถแนะนำเพื่อนได้ที่นี่ ที่นี่
เราเป็นชุมชนออกกำลังกายและเพื่อให้เรายังคงให้บริการในเชิงบวกเราขอให้คุณเคารพข้อตกลงกับคู่ค้าและเงื่อนไขการให้บริการของเราที่ ที่นี่ หากการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดบัญชี สมาชิกของคุณสามารถอยู่ภายใต้การตรวจสอบหรือทำการยกเลิกทันที
ลงชื่อเข้าใช้ GuavaPass แล้วคลิกที่ คลาสหรือสตูดิโอด้านบนทางซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ หากต้องการดูคลาสโดยย่อให้ไปที่โฮมเพจ
GuavaLite เป็นแพ็กเกจ 4 คลาส ซึ่งต้องใช้ภายในหนึ่งรอบบิลหากใช้ครบก่อนวันสุดท้ายของรอบบิลคุณสามารถเพิ่มคลาสได้อีก 4 คลาสในราคาเดียวกัน สมาชิกไปได้ 1 คลาสในแต่สตูดิโอ แพ็กเกจนี้ไม่สามารถใช้กับส่วนลดแนะนำเพื่อนได้
You may purchase a GuavaPass membership with all major credit and debit cards. Your membership will renew every month and we will automatically charge the card that you have on file.
รหัสคูปองสำหรับสมาชิกใหม่เท่านั้น
เราให้ใช้หนึ่งรหัสคูปองต่อหนึ่งสมาชิก แต่คุณสามารถแนะนำเพื่อนได้ไม่จำนวน
เพื่อนใหม่ที่คุณแนะนำจะได้รับส่วนลด 40 SGD ในการเป็นสมาชิกเดือนแรก และคุณจะได้รับส่วนลด 40 SGD ในเดือนถัดไป. GuavaLite ไม่สามารถใช้โปรนี้ได้.
สมาชิก GuavaPass สามารถใช้ได้ 1 รอบบิลหรือ 30-31 วันแล้วแต่เดือน ซึ่งบัญชีของคุณจะตัดเข้ารอบใหม่โดยอัตโนมัติยกเว้นถ้าคุณยกเลิกบัญชีล่วงหน้าก่อนที่รอบบิลถัดไปจะมาถึง เช่น หากคุณสมัครวันที่ 10 มิถุนายน รอบบิลถัดไปที่เราจะตัดชำระยอดอัตโนมัติคือวันที่ 10 กรกฎาคม และทุกๆวันที่ 10 ของทุกเดือนเป็นต้น คุณสามารถเช็ควันกำหนดชำระได้ในหน้าบัญชีของคุณ
99 SGD ต่อเดือนหรือรอบบิล
หากคุณใช้แพ็กเกจเดือนต่อเดือนหรือ GuavaLite บัญชีของคุณจะต่อโดยอัตโนมัติในวันที่เรียกเก็บเงินยกเว้นคุณยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงินจะมาถึง กรุณาอ่านเพิ่มเติมด้านล่าง หากคุณใช้แพ็กเกจ 3 เดือนหรือ 6 เดือน บัญชีของคุณจะต่ออายุในเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจนั้นๆ เช่นเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจ 3 เดือนจะต่อให้อีก 3 เดือน
แพ็กเกจ 3 และ 6 เดือน คุณจะได้ออกกำลังกายได้คุ้มและเต็มที่ที่สุด เราจะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนทุกๆเดือนโดยที่คุณไม่ต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บเงินทีเดียว 3 หรือ 6 เดือน คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ในเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจที่คุณสมัครโดยไม่เสียค่าธรรมเนียกการยกเลิก ถ้าคุณยกเลิกก่อนเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจ ค่าธรรมเนียมการยกเลิก S$179 จะเรียกเก็บทันที
เราได้สร้างตัวเลือกสมาชิกเพื่อให้คุณเลือกและความยืดหยุ่น! ราคาและระยะของการเป็นสมาชิก GuavaPass เป็นสองปัจจัยที่แตกต่างกัน แผนเดือนต่อเดือนช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากที่สุด - คุณจะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนและสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการลงโทษ แผนแบบหลายเดือนให้เสนอข้อเสนอที่ดีกว่า แต่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากคุณยกเลิกก่อนเดือนสุดท้ายของคุณ
คุณสามารถหยุดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ เมื่อคุณหยุดบัญชีของคุณจะ "บันทึก" ส่วนที่เหลือของวันที่คุณมีเหลือในรอบบิลและคุณจะได้รับคืนเมื่อคุณกลับมาใช้ วันที่ของรอบบิลก็จะเปลี่ยนตามไปด้วย
การหยุดบัญชีของคุณให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและคลิก "หยุด" มีค่าธรรมเนียมอยู่ที่ S$10 สำหรับทุก 2 สัปดาห์ที่คุณต้องการที่จะหยุดการเป็นสมาชิก เมื่อคุณเรี่มการใช้งานนี้คุณจะถูกเรียกเก็บทันที S$10 บัญชีของคุณจะอยู่ในโหมดหยุดการทำงานชั่วคราวและคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทุก 2 สัปดาห์โดยอัตโนมัติจนกว่าคุณกลับมาใช้งานหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก
คุณสามารถเช็ควันที่เหลืออยู่ที่หน้าบัญชีของคุณ ที่นี่
คุณสามารถยกเลิกสมาชิก GuavaPass เดือนต่อเดือนในเวลาใดๆก็ได้ ก่อนที่จะเริ่มรอบบิลถัดไปของคุณ โดยการเข้าไปในหน้าบัญชีของคุณและคลิกที่ "ยกเลิก GuavaPass" คุณจะไม่เสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกบัญชี
หากคุณยกเลิกก่อนเดือนสุดท้ายจะมาถึง (เช่นหากคุณยกเลิกแพ็กเกจ 3 เดือนก่อนเดือนที่ 3 ของคุณจะมาถึง) คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกของ S$179โดยอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณในช่วงเดือนสุดท้ายของแพ็กเกจโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจของคุณไปที่บัญชีของคุณและคลิก "ยกเลิก GuavaPass"
ค่าสมาชิกของเราไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นคุณยกเลิกหลังจากวันที่ครบกำหนดชำระไม่เกิน 5 วันและไม่ได้เข้าคลาสใดๆ เพิ่มเติมกรุณาติดต่อกลุ่มดูแลลูกค้าได้ที่ [email protected]

จากเว็บไซต์ของเรา:

  1. คุณสามารถจองคลาสผ่านทั้งส่วนคลาสหรือส่วนสตูดิโอ ไม่มีการลงโทษหรือค่าธรรมเนียมการในยกเลิกบัญชีของคุณ
  2. คลิกที่ปุ่ม "จอง" ที่ด้านขวาของคลาสที่เลือก
  3. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นโดยมีรายละเอียดของคลาส
  4. คลิกที่ปุ่ม "จองคลาส" ที่ด้านล่างของหน้าต่างป๊อปอัพนี้เพื่อยืนยันการจองที่ของคุณ

    จากแอพของเรา:

    1. เรียกดูคลาสต่างๆบน iOS หรือ Android App
    2. คลิกที่คลาสคุณต้องการจอง
    3. คลิกที่ปุ่ม "จองคลาส" เพื่อยืนยัน
คุณสามารถดูคลาสที่จองไว้ได้โดยเข้าไปที่บัญชีของคุณ คลิกที่ GuavaPass มุมซ้ายเพื่อเข้าสู่แดชบอร์ดที่จะมีคลาสที่คุณจองไว้
ไม่ได้ การจองที่ถูกต้องควรจองล่วงหน้าผ่านระบบการจองของ GuavaPass เท่านั้น
การจองโดยทั่วไปจะให้ 10 วันล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถวางแผนการออกกำลังกายล่วงหน้าได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถจอง 1 ชั่วโมงก่อนคลาสได้ในบางสตูดิโอ เริ่มจองเลย!
คุณต้องนำบัต​​รประจำตัวประชาชนสำหรับการเช็คอินที่สตูดิโอ เราอยากให้คุณเตรียมตัวในการไปคลาส ดังนั้นโปรดอ่านข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้าคำอธิบายคลาสสำหรับสิ่งที่ต้องนำมาและวิธีการเตรียมความพร้อมสำหรับการจองคลาส มาออกกำลังกายกันเถอะ!
ในหลายสตูดิโอสมาชิกสามารถเข้าคลาสได้สูงสุด 3 ครั้งต่อสตูดิโอต่อรอบบิล บางสตูดิโอมีจำนวนการเข้าคลาสแตกต่างกันไปโดยสมาชิกจะทราบเมื่อจองคลาสบนแดชบอร์ด สำหรับ GuavaLite สมาชิกสามารถเข้า 1 คลาสต่อ 1 สตูดิโอ
GuavaPass สามารถมีจำนวนการจองได้มากถึง 4 คลาสต่อครั้ง เพื่อให้ทุกคนในชุมชนมีโอกาสที่จะจองคลาสที่ได้รับความนิยมด้วย
คุณสามารถไปได้แต่ละที่รวมกัน 3 ครั้งเนื่องจากเป็นสตูดิโอเครือเดียวกัน
เข้าไปที่เว็บไซท์หรือแอพลิเคชั่นเพื่อยกเลิกคลาสที่จองไว้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
ถ้าคุณยกเลิกคลาสภายใน 12 ชั่วโมงซึ่งถือเป็นการยกเลิกล่าช้ากว่ากำหนด คุณจะเสียค่าธรรมเนียม S$15 ซึ่งแต่ละสตูดิโออาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันไป คุณจะสามารถทราบได้ก่อนคุณจองคลาสว่าคุณต้องยกเลิกเมื่อไหร่ถึงจะไม่เสียค่าธรรมเนียม กรุณายกเลิกล่วงหน้าเพื่อที่สมาชิกท่านอื่นสามารถจองคลาสเหล่านี้ได้
หากคุณไม่เข้าคลาสและไม่ทำการยกเลิกก่อนกำหนด คุณจะเสียค่าธรรมเนียมการไม่เข้าคลาส S$20 และจำนวนครั้งจะถูกตัดในรอบบิลนี้ โปรดตรวจสอบวันเวลาเข้าคลาสของคุณและยกเลิกคลาสล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม และสตูดิโอก็จะสามารถมีพื้นที่เพิ่มให้กับสมาชิกหรือลูกค้าท่านอื่นได้ทันเวลา
แต่ถ้าคุณเข้าคลาสสายสตูดิโออาจไม่อนุญาตให้คุณมีส่วนร่วม ในกรณีนี้คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไม่เข้าคลาสที่ S$20 และจำนวนคลาสจะถูกหักจากรอบบิลนี้
สตูดิโอของเราเริ่มต้นการเรียนด้วยการอุ่นเครื่องเพื่อป้องกันการบาดเจ็บและนักเรียนส่วนใหญ่ไม่ชอบถูกรบกวน กรุณามาตามเวลาที่จองหรือก่อนเวลาเพื่อเตรียมพร้อมกับคลาสของคุณ!
สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้าคำอธิบายคลาส
Yes! Use the smartphone app or mobile site to book on-the-go. You can download our app at the Apple iTunes Store or the Google Play Store.
ติดต่อเรามาที่ ติดต่อเรา เรายินดีตอบทุกคำถามค่ะ

มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อเรา
เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ